Středa 11. prosince 2024
nepřihlášen
Vybrané zboží
Registrace
Sekce
Web novinky
Akcní nabídka
Novinky
Zpět v nabídce
Plastikové modely
Vesmír
Hvězdné války
Vzducholodě
Letadla
Vrtulníky
Auta
Kamiony
Stavební stroje
Motocykly
Bojová technika
Železnice
Lodě
Ponorky
Figurky
Kovové modely
Letadla
Auta
Bojová technika
Figurky
Autodráhy
Auta
Doplňky
Vykrývací masky
Fotolepty
Fotolepty barevné
Brassin
Diorama
Obtisky
3D obtisky
Aires
Wheelliant
Quickboost
Aerobonus
Přerývací šablony
Dělové hlavně
Nítě na lodě
Sestavy doplňků
Barvy, lepidla, ostatní
Barvy syntetické
Barvy akrylové
Barvy vodou ředitelné
Základní barvy
Sady barev
Efekty
Pigmenty
Wash
Shadery
Filtry
Textury
Patina
Modelová voda
Laky
Ředidla
Tmely
Lepidla
Čističe štětců
Obtisková voda
Maskování
Nářadí, pomůcky
Štětce
Maskovací pásky
Leštící útěrky
Podložky
Lampy
Pilníky
Pinzety
Skalpely
Kleště
Nářadí
Stlačený vzduch
Kompresory
Stříkací pistole
Náhradní díly
Stříkací pistole
Katalogy
Katalogy
O nás
Kontakty
Dotazy
Výběr zboží
Registrace uživatele
Ochrana osobních údajů
Ceny zboží
Věrnostní program
Objednávka zboží
Termín dodání
Doprava zboží
Platební podmínky
Stornování objednávky nebo zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
Reklamace zboží
Rejstřík nápovědy
Výběr zboží
Registrace uživatele
Ochrana osobních údajů
Ceny
Objednávka zboží
Termín dodání
Doprava zboží
Platební podmínky
Stornování objednávky nebo zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
Reklamace zboží
Výběr zboží
V internetovém obchodě můžete procházet nabídkou zboží, které se průběžně aktualizuje a doplňuje, následně si toto zboží vybrat a jestli-že se rozhodnete pro jeho zakoupení, tak i objednat.
[ zpět na rejstřík ]
Registrace uživatele
Pro objednání vybraného zboží je nutné se zaregistrovat. Registrace není nijak časově náročná a po jejím úspešném ukončení získává úživatel řadu výhod:
při dalších objednávkách jsou Vaše údaje uložené v databázi a není potřeba je zadávat znovu. Tyto údaje je možné po přihlášení kdykoliv změnit
pokud si vybere zboží a před opuštěním internetové obchodu
na12hodine.cz
jste byl přihlášen, pak toto zboží zůstává ve výběru, ke kterému se můžete v budoucnu po přihlášení vrátit
po přihlášení do systému můžete sledovat stav Vašich objednávek
Vaše osobní data uvedená při registraci podléhají ochraně osobních údajů.
[ zpět na rejstřík ]
Ochrana osobních údajů
V souladu se Zákonem č.101/2000 Sb.
O ochraně osobních údajů
chráníme všechny údaje o Vaši osobě ziskané prostřednictvím registrace nebo činností v našem internetovém obchodě (výběry zboží, objednávky, atd). Tyto údaje jsou považovány jako důvěrné a bodou používany vyhradně pro potřeby internetového prodeje a jen naší firmou. Dalším subjektům nebo osobám nebudou poskytovány.
V případě, že budete chtít zrušit Vaši registraci a spolu s tím vymazat všechny údaje vedené o Vaši osobě, kontaktujte nás prosím na e-mailovou adresu
podpory zákazníků
.
[ zpět na rejstřík ]
Ceny
Cena zboží, způsobu dopravy, balného a způsobu platby je platná v době uzavření objednávky.
Ceny za dopravu, způsob platby a balné:
Způsob dopravy
Cena za
dopravu
zp.platby
balné
Česká pošta, s.p. - Balík Na poštu
80,-
40,-
30,-
Česká pošta, s.p. - Balík Do ruky
100,-
40,-
30,-
PPL - Balík PPL
80,-
70,-
30,-
Zásilkovna.cz - Výdejní místo
25,-
25,-
30,-
PPL - Export PPL
265,-
90,-
30,-
Na12hodině.cz - Výdejní místo
0,-
0,-
0,-
[ zpět na rejstřík ]
Objednávka zboží
Objednávka zboží je závazná v celém rozsahu (objednané zboží, balné, způsob dopravy atd.) jak pro prodávajícího, tak pro kupujícího. Tato objednávka je zárověň kupní smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím.
[ zpět na rejstřík ]
Termín dodání
Termín dodání objednaného zboží je od 2 dnů do 6 týdnů (běžně do 2 týdnů) v závislosti na zvoleném způsobu dopravy nebo zda je zboží skladem. Objednávka zboží bude vyřízena jako celek (pokud bude objednané zboží skladem) nebo částečně (část zboží není skladem).
[ zpět na rejstřík ]
Doprava zboží
Zboží zasíláme dopravou, kterou zvolil zákazník v objednávce nebo si jej může u nás vyzvednout osobně. V současnosti zajištujeme tyto 4 možnosti dopravy pro Českou republiku:
Česká pošta, s.p. - Balík na poštu
Česká pošta, s.p. - Balík do ruky
PPL - Balík PPL
Zásilkovna.cz - Výdejní místo
zatím jednu přepravu pro Slovensko:
PPL - Export PPL
a možnost osobního odběru v našem výdejním místě
Na12hodině.cz - Výdejní místo
V případě nepřevzetí zásilky zákazníkem jsou mu všechny náklady spojené s expedicí a s dopravou vyučtovány.
[ zpět na rejstřík ]
Platební podmínky
Zboží zasíláme přepravní službou nebo si jej zákazník vyzvedne u nás. Platba probíhá u přepravce po převzetí zásilky (dobírka) nebo zákazník uhradí částku za zboží převodem na náš účet a po připsání částky na tento účet odesíláme zásilku. Do úplného zaplacení zboží je toto našim majetkem. V případě, že si zákazník zvolil jako způsob dopravy
osobní odběr
, probíhá platba až při převzetí zboží u nás.
[ zpět na rejstřík ]
Stornování objednávky nebo zboží
Stornování objednávky nebo zboží, které je součástí objednávky, je možné až do okamžiku odeslání zboží přepravní službou. Pokud se rozhodnete pro storno,
neprodleně
nás o tom informujte na náš e-mail. V textu storna uveďte datum objedávky, číslo objednávky a čeho se storno týká (celá objednávka nebo část zboží).
[ zpět na rejstřík ]
Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu se zákonem č.367/2000 ze dne 14.září 2000 máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění (zaplacení a převzetí zboží), byla-li tato smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku.
Pokud se rozhodnete v zákonné lhůtě 14 dnů odstoupit od smlouvy, postupujte prosím podle následujících pokynů:
zašlete na naši adresu nebo e-mail dopis s textem
"Chci odsoupit od smlouvy č.(číslo objednávky) ze dne (den.měsíc.rok) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (Vaše adresa) nebo číslo účtu (Vaše číslo účtu)."
V dopisu nezapomeňte prosím uvést datum a Váš podpis. Pokud budete odstoupení od smlouvy zasílat e-mailem, použijte e-mailovou adresu uvedenou v registraci uživatele.
zboží zašlete na naši adresu. Pro úspěšné odstoupení od smlouvy musí vrácené zboží splňovat tyto podmínky:
musí být v původním nepoškozeném obalu
nesmí být poškozené nebo použité
musí být kompletní (včetně příslušenství, návodu, záručního listu atd) s originálním dokladem o koupi
doporučujeme zaslané zboží pojistit. Zboží
nezasílejte
prosím na dobírku.
Při splnění výše uvedených podmínek Vám peníze za vrácené zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet nejpozději do 14 dnů po obdržení zboží.
[ zpět na rejstřík ]
Reklamace zboží
Reklamace zboží se řídí platnými zákony ČR.
Před
převzetím zásilky je kupujicí
povinen
zkontrolovat, zda není poškozen přepravní obal. Při jeho poškození zásilku nepřebírejte, ale sepište záznam o nálezu s dopravcem.
Po
převzetí zásilky je kupující
povinnen
zkontrolovat, zda toto zboží je úplné (návod, obtisky, díly atd) a zda není poškozeno.
V případě reklamace:
neprodleně nás kontaktujte e-mailem nebo písemně se sdělením čísla objednávky, dodacího listu a čeho se raklamace týká
do 5 pracovních dnů Vás vyrozumíme o způsobu řešení a jak dále postupovat
reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace
[ zpět na rejstřík ]
Uživatel:
Heslo:
Zapomněli jste heslo?
Napište do níže umístěného políčka svoje jméno uživatele a my Vám zašleme nové heslo na e-mail zadaný při registraci.
Jméno uživatele:
Chcete-li nakupovat v našem internetovém obchodě a využívat všech jeho výhod, pak se musíte
zaregistrovat
.
Spitfire Mk.IXe
Plastikové modely - Letadla
(1:48) Eduard
651,-
Bf 109G-14
Plastikové modely - Letadla
(1:72) Eduard
315,-
Spitfire Mk. VIII
Doplňky - Vykrývací masky
(1:24) Eduard
155,-
Archív novinek
19.11.2024
Předobjednávka Eduard leden 2025
24.10.2024
Předobjednávka Trumpeter, Hobby Boss, I Love Kit listopad-prosinec 2024
21.10.2024
Předobjednávka Eduard prosinec 2024
23.9.2024
Předobjednávka Trumpeter, Hobby Boss, I Love Kit říjen 2024
20.6.2024
Předobjednávka Trumpeter, Hobby Boss, I Love Kit červenec 2024
Archív web novinek
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online;
v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
© 2005 René Duží - Na12Hodině.cz